Shipping policy
2. PolÃtica de envÃos
Preparación del pedido
Los pedidos se preparan normalmente en un plazo de 1 a 2 dÃas laborables desde la confirmación de la compra.
Plazo estimado de entrega
Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de 6 a 9 dÃas laborables.
Estos plazos son estimados y pueden variar según el paÃs de destino, el transportista, aduanas, periodos de alta demanda, festivos, condiciones meteorológicas u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Destinos
NARO está orientada a ventas internacionales. La disponibilidad de envÃo a cada paÃs o región se mostrará durante el proceso de compra.
Gastos de envÃo
Los gastos de envÃo aplicables, si los hubiera, se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
[PENDIENTE: indicar si existe envÃo gratuito o un importe mÃnimo para obtenerlo.]
Aduanas, impuestos y cargos de importación
Dependiendo del paÃs de destino, el pedido puede estar sujeto a impuestos, derechos de importación o cargos aduaneros. Cuando dichos importes no hayan sido cobrados por NARO durante la compra, podrán ser exigidos por las autoridades o entidades correspondientes del paÃs de destino.
Seguimiento del pedido
Cuando el servicio de transporte lo permita, recibirás la información de seguimiento del pedido en el correo electrónico facilitado durante la compra.
Dirección incorrecta
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. Si detectas un error después de realizar el pedido, contacta con nosotros lo antes posible en coraiestilonatural@gmail.com. No podemos garantizar modificaciones una vez que el pedido haya sido procesado o enviado.
Retrasos, pérdidas o incidencias
Si observas un retraso importante, el paquete aparece como entregado pero no lo has recibido, o existe cualquier incidencia con el envÃo, contacta con nosotros indicando tu número de pedido.
Riesgo durante el transporte
Cuando la legislación aplicable establezca normas obligatorias sobre el momento en que el riesgo de pérdida o daño se transmite al consumidor, dichas normas prevalecerán. No consideraremos automáticamente transferido el riesgo al cliente por el simple hecho de haber entregado el pedido al transportista seleccionado por nosotros.